Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 11 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 1109 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Sg430 up2date process render eth0 unusable

jlabza
Hi there, Sg430 ships with 9111-7 and works fine. Up2date takes it to 9201-23. Upgrade process works however the process delets or changes the original management port eth0 and turns it into eth8. A factory reset then causes more problems as the default ip has nowhere to exist so you can't get back in without reverting to cli. Apart from that the GUI has the flex port in the wrong position. Wait for next firmware before updating guys.


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Hi ,

    Did you open a case ?
    It sounds really bad if that us the behavior .

    All my best,
    Gilipeled
  • 0 in reply to gilipeled
    You should definitely start a support case --- sounds like they did not account for mac address order, etc. after the update.
  • 0
    Waiting on their response. Might be a while, the first person I spoke to wasn't aware of the new SG range. [:)]
  • 0
    So far issue only relate to sg4x0 not the new 2 or 3 series. No word on fix.
  • 0 in reply to jlabza
    I basically ran into similar issue while preparing an SG 450 for a customer this morning.

    It came with 9.111 which worked OK. Attempt to reimage the box using 9.201 ISO fails in the last phase where the SG is 'gettng ready for ferst boot' with an error message.

    Reimaging from 9.111 ISO works. After initial setup and updating to 9.201 (or 9.202) the interfaces basically get mixed up as eth0 turns into eth8 (which is supposed to lease the IP from DHCP but it does not do that).

    So I connected to the box using serial console cable and modified the udev network rule file and after reboot the eth8 was mapped on correct interface and was working (leased the DHCP address) so I used it to connect to the WebAdmin and there the eth0 which was supposed to be tied to the fixed management interface had no hardware interface assigned to it. When I assigned the management hardware interface back to it the interface came back up and after a reboot the gateway booted and started working without problems.

    So the bug is that the 9.2 update makes a mess in the persistent udev interface file (just like it did for software gateways back when the 8.0 came out).

    So right now there are at least two critical issues with the 9.2 and SG 4xx:
    - inability to do clean install using 9.2 ISO
    - damage/mess up of the udev interface detection during up2date from 9.111 to 9.2

    So yeah... My box is working now but I'm not going to give it to customer until this mess is officially fixed. [:(]
  • 0 in reply to jlabza
    I have a SG430 running.

    Because then 8 port copper module is installed in Slot B, the update process is going wrong.
    I moved the 8port copper to slot A and installed a 8 port LWL module in Slot B.

    Update to 9.202-28 is working. 

    Sven
  • 0
    Try and factory reset it. Then find eth0 with the factory ip.
  • 0 in reply to jlabza
    Looks like a fix has been issued:

    Up2Date 9.201025 package description:

    Remark:
     System will be rebooted

    News:
     Fix: Interface eth0 missing on some new SG appliances

    RPM packages contained:
     ep-hardware-9.20-27.g8360fe6.i686.rpm             
     ep-release-9.201-25.noarch.rpm