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Pattern Up2date Won't Update

All-

I am running UTM 9.101-12 on a core2 duo with 8 gb of ram. The following entries appear in the up2date log as shown below. The UTM would not update patterns from 46645 to the latest version. When placing pattern update in manual mode yesterday it indcated version 47103 was available. However I had to set the time to every 15 minutes as patterns can only update automaticaly. I tried a number of different things to force the update but was unsucessful. The only thing which did work was to reload the software and reinstall the config file. The update went forward absent of issue. Today version 47111 is availabe but again no way to update. No external proxy is set. Forcing an update from cli does not work the same results are yielded. My hair is now in a small pile on the floor....

Thanks,
Jim


2013:06:23-13:37:22 Oasis audld[3482]: Starting Up2Date Package Downloader
2013:06:23-13:37:22 Oasis audld[3482]: patch up2date possible
2013:06:23-13:37:24 Oasis audld[3482]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"


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  • Hi,
    I rebooted 36 hours ago; I hadn't seen any duplicate process messages, and I checked a while after the reboot and it still didn't update, but it has done so since:

    > version

    Current software version...: 9.006005
    Hardware type..............: Software Appliance
    Installation image.........: 9.000-8.1
    Installation type..........: asg
    Installed pattern version..: 47257
    Downloaded pattern version.: 47283
    Up2Dates applied...........: 9 (see below)
                                 sys-9.000-9.001-8.18.1.tgz (Aug  1  2012)
                                 sys-9.001-9.002-18.12.1.tgz (Oct 27  2012)
                                 sys-9.002-9.003-12.15.1.tgz (Oct 27  2012)
                                 sys-9.003-9.003-15.16.4.tgz (Oct 27  2012)
                                 sys-9.003-9.004-15.33.1.tgz (Mar  9 20:58)
                                 sys-9.004-9.004-33.34.1.tgz (Mar  9 21:14)
                                 sys-9.004-9.005-29.15.2.tgz (Mar  9 21:18)
                                 sys-9.005-9.005-15.16.1.tgz (Mar  9 21:19)
                                 sys-9.005-9.006-15.5.2.tgz (Mar 21 20:51)
    Up2Dates available.........: 3
    Factory resets.............: 0
    Timewarps detected.........: 0


    I still don't understand why Downloaded Pattern is still newer though.

    Barry
  • Do you have anything partially downloaded / not applied in /var/up2date directory. Whats the output of 
    du -ch /var/up2date
    
     All those directories should be empty.
  • Mine:

    > du -ch /var/up2date
    4.0K    /var/up2date/mpfc-install
    4.0K    /var/up2date/geoipxtipv6-install
    4.0K    /var/up2date/.queue
    4.0K    /var/up2date/ohelp9
    12K     /var/up2date/sys-install/u2d-sys-9.101012
    8.0K    /var/up2date/sys-install/u2d-sys-9.102008
    36K     /var/up2date/sys-install/u2d-sys-9.100016
    60K     /var/up2date/sys-install
    4.0K    /var/up2date/mpfc
    4.0K    /var/up2date/geoip-install
    4.0K    /var/up2date/ipsbundle-install
    4.0K    /var/up2date/appctrl-install
    4.0K    /var/up2date/appctrl
    4.0K    /var/up2date/geoipxtipv6
    4.0K    /var/up2date/ipsbundle
    4.0K    /var/up2date/ohelp9-install
    4.0K    /var/up2date/geoip
    4.0K    /var/up2date/man9
    357M    /var/up2date/sys
    4.0K    /var/up2date/man9-install
    357M    /var/up2date
    357M    total

    > ll /var/up2date/sys
    total 365352
    -rw-r--r-- 1 root root 293852950 May 13 22:35 u2d-sys-9.006005-100016.tgz.gpg
    -rw-r--r-- 1 root root  50357508 Jun  4 11:42 u2d-sys-9.100016-101012.tgz.gpg
    -rw-r--r-- 1 root root  29900773 Jun 25 10:56 u2d-sys-9.101011-102008.tgz.gpg


    Also, the output of 'version' has changed; there's now a newer downloaded pattern, but the installed pattern is still the same as earlier today:
    Installed pattern version..: 47257
    Downloaded pattern version.: 47284

    Barry
  • The firmware updates are ok in the sys folder. I don't know why there is a difference between what is downloaded compared to whats installed. Maybe Bob or one of the other partners can clarify that by talking to their sources. 

    FWIW, my versions match on 9.101
    Current software version...: 9.101012
    Hardware type..............: Software Appliance
    Installation image.........: 9.100-16.1
    Installation type..........: asg
    Installed pattern version..: 47283
    Downloaded pattern version.: 47283
    Up2Dates applied...........: 1 (see below)
                                 sys-9.100-9.101-16.12.1.tgz (Jun  5 10:13)
    Up2Dates available.........: 0
    Factory resets.............: 0
    Timewarps detected.........: 0


    Regards
    Bill
  • OK, thanks.

    Regarding duplicate up2date processes, I don't have ANY up2date processes running right now.

    Barry
  • All-

    The up2date did receive an man9 update several days ago. However is still does not update the IPS patterns.... The only way to get the most recent update is to reload the iso, and restore the config. Current version is 47408. While I am sure there is an answer we just did not get there yet. Time to rethink the issue. Maybe the answer is lies in what did not change.

    Regards,
    Jim
  • All-

    The up2date did receive an man9 update several days ago. However is still does not update the IPS patterns.... The only way to get the most recent update is to reload the iso, and restore the config. Current version is 47408. While I am sure there is an answer we just did not get there yet. Time to rethink the issue. Maybe the answer is lies in what did not change.

    Regards,
    Jim


    IPS patterns aren't like malware patterns and don't always change on a short cycle like daily or shorter intervals
  • Hi,

    It seems like my 9.006 system isn't updating patterns again:

    > version

    Current software version...: 9.006005
    Hardware type..............: Software Appliance
    Installation image.........: 9.000-8.1
    Installation type..........: asg
    Installed pattern version..: 47917
    Downloaded pattern version.: 48235
    Up2Dates applied...........: 9 (see below)
                                 sys-9.000-9.001-8.18.1.tgz (Aug  1  2012)
                                 sys-9.001-9.002-18.12.1.tgz (Oct 27  2012)
                                 sys-9.002-9.003-12.15.1.tgz (Oct 27  2012)
                                 sys-9.003-9.003-15.16.4.tgz (Oct 27  2012)
                                 sys-9.003-9.004-15.33.1.tgz (Mar  9 20:58)
                                 sys-9.004-9.004-33.34.1.tgz (Mar  9 21:14)
                                 sys-9.004-9.005-29.15.2.tgz (Mar  9 21:18)
                                 sys-9.005-9.005-15.16.1.tgz (Mar  9 21:19)
                                 sys-9.005-9.006-15.5.2.tgz (Mar 21 20:51)
    Up2Dates available.........: 4
    Factory resets.............: 0
    Timewarps detected.........: 0


    ps auxw|grep up2 
    shows no processes running.

    Barry

    Barry
  • can you manually update to 9.103 and see if that fixes things?
  • I've seen too many reports here of WiFi AP problems in 9.1x; can't afford to loose wifi [:)]

    Barry