Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 26 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 8812 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Update 7.202 -> 7.300 failed

DHeinze
Hi!

A customer form us can not update his ASG120 via Frontend, everytime the same error "Up2date failed" or something else. 

i tested "auisys.plx --rpmargs --force" in the console, but the kernel package failed:

Executing script hook : exec /var/up2date//sys-install/u2d-sys-7.300/./run_mail_convert_preinst_2 OK
    Running service script: /etc/init.d/mdw stop                               OK
    Installing rpm package: perl-MLDBM-2.01-185.2.i686.rpm              OK
    Installing rpm package: tcpdump-3.9.8-2.i686.rpm                       OK
    Installing rpm package: hwinfo-12.34-0.2.7.i686.rpm                    OK
    Installing rpm package: kernel-default-2.6.16.60-77.i686.rpm         Failed!
    Installing rpm package: libgpg-error-1.6-3.i686.rpm                      OK
    Installing rpm package: libgcrypt-1.4.0-13.2.1.i686.rpm                OK
    Installing rpm package: gmime-2.3.4-20.i686.rpm                         OK
    Installing rpm package: libevent-1.1-15.i686.rpm                           OK
    Installing rpm package: postgresql-8.3.3-9.i686.rpm                        OK
    Installing rpm package: perl-DBD-Pg-1.49-2.3.i686.rpm                      OK
    Installing rpm package: ulogd-2.0.0-16.i686.rpm                            OK

any idears what to do?

mfg Daniel Heinze


This thread was automatically locked due to age.
  • 0 in reply to aab81
    Curious... we had our "up2date" weekend this past Sat. and Sun. for all of our managed customers, and all the updates went on without a hitch ... 

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

  • 0 in reply to aab81
    I had the same issue but got it working after I cleared out /var/up2date/sys and had the ASG re-download the update.


    didn't work for three ASGs ... still having the problem:
    Installing rpm package: kernel-default-2.6.16.60-77.i686.rpm Failed!

    2x ASG120
    1x ASG110

    Updating via
    /sbin/auisys.plx --rpmargs --force
    didn't help either  : /
  • 0 in reply to toofreaky
    Hi,
    I found my solution in the german forum (Up2Date schlägt fehl.).
    I logged in as root and entered following command:
    auisys.plx --rpmargs --force

    This command installed first 7.300 and then 7.301.
    No Errors - and everything works [:)]
    But take care - it depends from the error you got before.

    Rainer
  • 0 in reply to Rainer Wider
    This happened only to the client we support who is 40 miles away.  Two clustered 220s in front of dozens of online stores.  The great news is that there wasn't an instant of downtime.

    When the first node got stuck, Astaro support pushed it via ssh as described above, and it updated just fine.  The second node had to be reloaded manually from a CDROM.

    Based on my interactions with Astaro engineers, this seems to have been a known bug in 7.2.
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to Rainer Wider
    Hi,
    I found my solution in the german forum (Up2Date schlägt fehl.).
    I logged in as root and entered following command:
    auisys.plx --rpmargs --force

    This command installed first 7.300 and then 7.301.
    No Errors - and everything works [:)]
    But take care - it depends from the error you got before.

    Rainer

    Thanks Rainer,
    This worked for me too.
    Have two ASG Virtual Appliances, both were stuck on 7.202. One was originally a 7.1 ASG, the other was a 7.2.
  • 0 in reply to Rainer Wider
    Hi,
    I found my solution in the german forum (Up2Date schlägt fehl.).
    I logged in as root and entered following command:
    auisys.plx --rpmargs --force



    I´ve made a fresh 7.1 installation for a customer. After installing the 6.x config, the upgrade from 7.1 to 7.202 works without any problems. But the upgrades from 7.202 to 7.300 won´t work. After several unsuccesful efforts to upgrade over three days, including cleaning the upgrade/sys files and renew the download of the packages, I let run your command and the upgrade from 7.202 to 7.302 works easily.

    BTW, on my home installation, the same procedure works without any problems.
  • 0
    the update from version 7.202 to 7.300 failed on my astaro but with another message in the logfile. the message is "Fatal: up2date package installation failed: An error occured during the RPM pre-installation test (1) "status="Failed" action="install" code="1" package="sys"
    i've no solution up to nw
  • 0 in reply to toofreaky
    didn't work for three ASGs ... still having the problem:
    Installing rpm package: kernel-default-2.6.16.60-77.i686.rpm Failed!

    2x ASG120
    1x ASG110

    Updating via
    /sbin/auisys.plx --rpmargs --force
    didn't help either  : /


    Hi,

    I had the same problems on 3 x ASG120 and 1 x ASG320.

    After trying around, I found an article which described this problem.
    There was too less available memory on the described ASGs.
    So I temporarily disabled all services (IPS, PPTP, site-2-site VPNs, Proxys, etc.), rebootet the ASGs an startet "auisys.plx --rpmargs --force" which had failed before.... now there are all ASGs running 7.302.

    Try to give as much as possible menory to the up2date-procedures ;.)

    Maybe it would be a good idea to upgrade the appliences RAM?

    Greets from Germany
    Mike
  • 0 in reply to Wadenwickel
    Excellent suggestion, Mike.  I just gave this thread five stars because of your post.

    Thanks - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to Rainer Wider
    Hi,
    I found my solution in the german forum (Up2Date schlägt fehl.).
    I logged in as root and entered following command:
    auisys.plx --rpmargs --force

    This command installed first 7.300 and then 7.301.
    No Errors - and everything works [:)]
    But take care - it depends from the error you got before.

    Rainer


    I was having the same issue on an ASG220 not updating from 7.202 -> 7.300+
    This solution finally worked for me, thank you very much!
Cookie Information Banner