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Diskstation kein Internet

Hallo,

Die DiskStation kann keine Updates laden, jemand eine Idee?


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  • Was sagen den deine Logs? IPS / Web Protection ?
    Kannst du das Update manuell runterladen?
  • Wenn du uns noch mehr Details lieferst kommen wir vor Auswerten gar nicht mehr zum Antworten...


    Cu
  • ...jemand eine Idee?


    Ja, hab ich... [;)]

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    Sophos user, admin and reseller.
    Private Setup:

    • XG: HPE DL20 Gen9 (Core i3-7300, 8GB RAM, 120GB SSD) | XG 18.0 (Home License) with: Web Protection, Site-to-Site-VPN (IPSec, RED-Tunnel), Remote Access (SSL, HTML5)
    • UTM: 2 vCPUs, 2GB RAM, 50GB vHDD, 2 vNICs on vServer (KVM) | UTM 9.7 (Home License) with: Email Protection, Webserver Protection, RED-Tunnel (server)
  • Hallo,

    Die DiskStation kann keine Updates laden, jemand eine Idee?

    Eine? DNS.

    Hätte bei Bedarf aber noch ein paar hundert übrig ...
  • Könnte eventuell an den Firewall-Regeln deiner Firewall liegen.

    Ansonsten überprüfe mal ob du als Gateway deine Firewall-IP in der Diskstation hinterlegt hast.

    Wenn alles nichts hilft, könnte es eventuell noch daran liegen, dass die Diskstation per VPN angebunden ist und du den VPNPool maskieren müsstest.

    Beste Grüße
  • Hallo,

    Die DiskStation kann keine Updates laden, jemand eine Idee?


    schau mal ins Firewall log was da so protokolliert wird. Auch solltest Du die DNS Einträge auf der Synology prüfen.

    Nur ein kleiner Hinweis: Nicht jeder weiß was eine Diskstation ist. Und die Meldung kann keine Updates laden ist als Fehlerbeschreibung doch sehr dürftig. Eventuell wäre es hilfreich wenn Du uns mitteilst was Du schon gemacht hast um den Fehler zu lokalisieren. Welche Fehlermeldung tritt auf? Was steht in den Logfiles der UTM? Hast Du die ISP an der UTM aktiviert? WAF aktiv?
  • Soo.. Sorry das die Frage so dürftig gestellt war, war leider auf die schnelle am iPhone, allerdings leider wenig zielführend.

    Diskstation = Synology Diskstation, ein NAS

    Diskstation ist nicht per VPN angebunden.

    Die Diskstation zeigt mir an, dass sie keine Verbindung zum Internet hat, wenn sie Updates oder Anwendungen laden soll. Kann aber scheinbar abrufen, dass es Updates gibt.

    Vom ISP zugewiesene Forwarders verwenden ist aktiv.
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    Die Lösung war scheinbar, dass der Webfilter für das Subnet bis 15MB gescannt hat.
    Nachdem ich das auf 1MB gesetzt habe läuft es.
  • Wir wissen noch immer nicht mehr.

    Firewallrules?
    Logs?


  • Die Lösung war scheinbar, dass der Webfilter für das Subnet bis 15MB gescannt hat.
    Nachdem ich das auf 1MB gesetzt habe läuft es.


    Das Problem scheint doch gelöst zu sein. Oder sehe ich das falsch?
  • Anstatt die Scangröße so drastisch zu reduzieren, hättest du besser eine Ausnahme für die Synology-Seite erstellen sollen (kein AV Scan).
    Dazu ist es notwendig, im Webfitler Log die relevante(n) URL(s) herauszusuchen...

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