PPPOE probleme nach Update auf 9.105-7

Guten Morgen zusammen,
ist mir echt ein Rätsel, warum bekannte Bugs nicht umgehend gefixt werden, echt ärgerlich die Sache.

Noch eine Frage, es stehen auf unseren UTMS jetzt 2 Updates an 9.105-9 und 9.106-17.
Müssen diese nacheinander installiert werden?
Grüße

Hallo zusammen,

wenn alles gut klappt ist dies mit der 9.107 gefixed. (Gibt jedoch keine Garantie dafür)

Wer sich ein wenig auf der Commandline auskennt mus im confd client das korrekte ppp interface auswählen.

Woher kommt die Info, vom Support? Ganz schön traurig...sowas gehört *sofort* gefixt, und nicht erst 2-3 Up2Dates später mal, wenn seit dem ersten Auftreten und Melden mehrere Wochen vergangen sind. Ich nutze Astaro/Sophos ja nun schon 6 Jahre, so langsam überlege ich aber wirklich ernsthaft, ob ich hier auf Arbeit in Zukunft sowas noch einsetzen werde.

Um dem aktuellen Problem abzuhelfen: Na klar kenne ich die Kommandozeile und den confd. Gibt es noch genauere Informationen, was man da machen muss, um das Problem (temporär?) zu lösen? Das wäre echt super!

MfG
Manuel

Per se gehören Bugs immer sofort gefixt. Die Realität sieht aber nunmal anders aus und das ist nicht nur in der Software-Branche so.

@trollvottel

nur bringt es uns, alles User und Sophos nicht weiter, wenn die User auf Grund nicht vorhandener Bugfixe Astaro/Sohos UTM den Rücken kehren. Die 9.1 ist jetzt nicht gerade ein gutes Beispiel für Fehlerfreiheit.

Dafür gibt es andere gute Beispiele [:)]

Ihr könnt es drehen und wenden wie ihr wollt: Dies hier ist ein Community-Forum und keine offizielle Anlaufstelle für Support. Ihr könnt hier meckern und auf Bugfixes warten. Doch wenn tatsächlich eine größere Anzahl User mit PPPoE Probleme hätten, wäre das mit Sicherheit schon viel früher gefixed worden. Also waren andere Dinge einfach wichtiger - Daher meine Anspielung auf die Realität. Übrigens zwingt euch niemand, eine in einem speziellen Bereich problematische Version einzusetzen. PPPoE gibt's ja nicht erst seit 9.100?

@trollvottel

Das ist genau das Problem was zur Zeit besteht. Ein einzelner Kunde scheint nicht mehr wichtig zu sein. Für Sophos muss jeder Kunde und jedes Problem gleich wichtig sein.

Lange nicht mehr solch einen Unfug gelesen [:)]

Made my day!

@maygyver
Das ist richtig, wobei der direkt Support über Sophos (besonders über einen einzelnen Supportmitarbeiter) in diesem Falle sehr sehr gut war!
Warum dieses dann nicht schon mit einem der neuen Updates gefixt wurde, verstehe ich aber auch nicht so ganz.
Nun, ich hoffe das kommt dann in den nächsten Tagen, damit die UTMS wieder ohne Sorgen booten können :-)
Grüße

Lange nicht mehr solch einen Unfug gelesen [:)]

Made my day!

Ich sehe keinen Unfug. Das ist der Eindruck den die Kunden in so einem Fall bekommen.