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IE10 - User Portal

Pasqual
Hallo Zusammen,

wir nutzen im Haus den IE10 unter Win 7. Es wird kein Login Fenster im User Portal geladen. Die Titelleiste wird geladen und der Throbber dreht seine Runden. Aber es kommt kein Login. 

Kann jmd. weiterhelfen?

Ja, mit FF funktioniert es. Aber den verteilen wir nicht im Haus. Die User nutzen nur IE.

Pasqual


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  • 0
    Hallo Pasqual,

    kannst du bitte einmal schauen, ob du im IE einen Proxy eingetragen hast?

    Falls ja, dann bitte einmal den Proxy rausnehmen und nochmal den Zugriff auf das Userportal testen.

    Was auch noch sein könnte, ist, dass Ihr in eurem Netzwerk Gruppenrichtlinien verwendet,
    die die Konfiguration des IE beeinflussen.

    Falls Ihr mit Gruppenrichtlinien arbeitet, dann wäre das auch ein Anhaltspunkt,
    den du einmal überprüfen solltest.

    Du siehst ja, dass es mit dem Firefox funktioniert, also liegt der Fehler nicht auf der Astaro, es liegt an der Konfiguration des IE.

    Gruß, Datax
  • 0
    Hallo Pasqual, 

    kontrolliere mal bitte die Einstellungen des IE bei der Kompatibilitätsansicht. Ich kenne dieses Problem auch und kann das Anmeldefenster zumindest sehen, wenn ich dort alle Haken rausnehme und dann das Symbol in der Adress-Leiste anklicke. Spiel mal ein bisschen damit rum.
  • 0 in reply to Plast0r
    Spiel mal ein bisschen damit rum.


    Spiel mal ein bisschen damit rum, ist ein guter Tip. Kann aber auch daneben gehen.

    Konkreter ist es im IE8 die EInstellung der Kompatibilitätsansicht:
    Menü Extras -> Einstellungen der Kompatibilitätsansicht -> Intranetsites in Kompatibilitätsansicht anzeigen -> Haken raus.

    Zumindest ist es die Einstellung beim IE8. Dass das Portal auch beim IE10 rumzickt, hätte ich nicht gedacht...
  • 0 in reply to GuyFawkes
    Hier ist noch ein weiterer Thread mit diesem Problem.

    http://www.astaro.org/gateway-products/vpn-site-site-remote-access/48605-user-portal-just-blank-screen-after-update.html

    Nice greetings


    Das scheint was anderes zu sein. Bei diesem Fehler wird zumindest der Seitenheader angezeigt, aber beim Aufbau der Anmeldefelder wird dann ein Fehler angezeigt.
  • 0
    Hallo,

    ist man da schon weiter?

    Wie ist es wenn man die IP eingibt und nicht den Hostname?

    IE benutzen.
  • 0
    Yes i have the solution!

    Du musst Fully qualified domain name verwenden oder die IP dann geht es auch mit dem IE!

    Dies muss auch so Eingestellt werden auf der UTM.

    :-)
  • 0
    Leider ohne Erfolg [:(]

    Der Kunde hat zwei Subdomains (eine davon ist auch auf der UTM so konfiguriert), sowohl über IP, als auch über eine der beiden Subdomains, es ist gleich langsam.

    Nice greetings
  • 0
    mh, langsam oder kommt garnicht.

    Man muss es auch in der konfig FQDN hinterlegen. Bei mir war es wie hier bei einer intenen FW. Nach bisschen DNS kram kam ich dahinter..........
  • 0
    Wie gesagt, dort ist es korrekt hinterlegt.

    Was ich sehr auffällig finde.
    Firefox und Chrome sind auch nach dem letzten Java Update schneller, das ist korrekt.
    Öffne ich den IE.
    Ich kann X Tabs zu 5-10-15 verschiedenen User Portalen öffnen (alle haben die Firmware zwischen 9.103 und 9.105), bei jedem geht es super schnell (je nach Internetleitung), öffne ich diesen Kunden - gleiches Problem.
    Somit schließe ich ein lokales Problem definitiv aus, da es dort vor Ort auch so viele Beschwerden gibt. Und ich öffne diese User Portale mit demselben Browser und mit derselben Java Engine.

    Nochmal die Ansicht... sieht auch immer gleich aus.
    userportal-IE2.jpg
    userportal-IE.jpg


    Nice greetings
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