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Astaro joins Sophos to take Security to the next Level

Gert Hansen
Dear UBB users, 

as you have seen the last 24 months, Astaro has work hard and  continously to bring our UTM product ahead of the competion. With the new offerings of Astaro RED, Astaro Web Application Security, Astaro Wireless Security and Astaro Mail Archiving we have already outpaced our competition in terms of innovation speed and we don't plan to stop. [:)] 

End of last year we announced Astaro Endpoint Security with the aquisition of CoSoSys, as the next step to fullfill our Asaro Security Wall Strategy.

Beginning of the year, Sophos approach Astaro with the idea to bring the two companies together and merge the award-winning Sophos Endpoint Security with the award-winning Astaro Security Gateway to build the next big thing in Security.

And today, i am proud to announce that this will happen, as we have signed a definitive agreement to be aquired by Sophos.

Together with Sophos we will offer a complete security solution, deliver protection regardless of where the user is, what device they are using, or where the company’s network boundary may lie.

So your big question now might be, what is going to change?

The biggest change is: "The Product will get even better!"

More Features
Sophos own's great technology in many areas like NAC, DLP, Patch Management, Vulnerability Scanning and more, where we now have access to and can integrate into our Security Gateway.

Better Quality
Sophos has one of the best malware engines available and their continous problem free updates through SophosLabs will make our product best in class.

Better Performance
Since Years, we want to further improve the performance of UTM functions, but often were limited as the vendors we license technology from where  not always cooperative.
This now will change, as we have direct access to the Experts at sophos to thighter integrate and to improve performance.

Better Support
As a growing company, scalling high quality support is always a challenge, with Sophos expertise and processes in 24x7 support, combined with our support experts, we can deliver a more responsive and better support than ever.

These are also the reason why we are very excited about this, the Astaro Founders and the Astaro Management Team will continue to lead the new Network Security Business within Sophos.

The official Press Release can be found here: Sophos Acquires Astaro to Meet Increase in Demand for Complete Security Solutions - astaro - Sophos

If you have questions, consorns or are excited as i am, please share it with us. 

thanks and best regards
Gert


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  • 0
    I agree with Scott, it does look like a bowling ball.

    My first reaction to the news was like a punch in the gut. (like in high school when you find your girlfriend making out with some other guy you really dislike).What made it worse was when I lost 2 potential clients who heard about the acquisition.

    I'm open to the idea of what they have to offer Astaro, but I like many others who have voiced their concerns, am worried about the medium-term and what Sophos will do in that time. If it was truly about sharing access to technologies then I agree that a "partnership" would have been a better way to go. It really is all about trust in the NetSec industry and while "the check hasn't cleared the bank yet" Astaro still has to face the fact that some of it users don't trust Sophos and some have nothing to base trust on and by default they are not trusted (just the way your PF should be setup [;)] ). I am one of the latter.

    I have not first hand experience with Sophos so, by default, I don't trust them. Since Astaro has aligned themselves with Sophos that does gives them a little since I trust Astaro, however the information I see on the web and the stories I hear regarding Sophos scare me. 

    Astaro, you earned my trust long ago and I'm always careful of that trust. Warnings have been raised and my trust is on guard (as I’m sure many others are too). I like your products and will happily keep using them as they are but you're going to have to gain back the ground you lost with this 'merger' if you want me to use anything in the future and keep selling you to my clients. 

    Trust is a huge thing… Don’t break my heart!
  • 0
    I've already contributed to this discussion and agree with many of the concerns raised, but I had to say the bowling ball comments above made me chuckle as I'd been thinking the same thing since the logo change.  It's especially noticeable as a favicon.
  • 0 in reply to MarCow
    I've already contributed to this discussion and agree with many of the concerns raised, but I had to say the bowling ball comments above made me chuckle as I'd been thinking the same thing since the logo change.  It's especially noticeable as a favicon.


    Talking about favicon in astaro.org: it really sucks [:)] It's horrible, what software has been used for it's creation?! [:$]

    much better favicon at www.astaro.com....
  • 0
    Favicon a bowling ball?  I hadn't thought about it, but as soon as you mentioned it, I realized that, subconsciously, I'd "seen" an alien facing the URL.

    OK, now I see the new logo, but it took a conscious effort to retrain my subconscious! [:D]

    Cheers - Bob
  • 0
    There's an internal jape that the new logo misses an engraving that says "Homer".

    [:D]
  • 0
    Tech Support still sucks.  They ignore your requests, have little quality recommendations and further when you call (yes I set up the ticket online), they say a tech support guy will email you shortly and than the tech support guy and myself waste time emailing logs with no recommendations or a call for real tech support.  When he did call, he left a voicemail when I am sitting by my phone and heard no ring???  Call him back and get no reply.  Email him back and get no reply.  My ticket has been open since 7/6/11.  I have been actively seeking an answer consistenly since 7/13/11.  If I didn't call they would of ignored it.  I just got off the phone last week with cisco tac, they stayed on the support call until all issues were resolved.  Support between Astaro and Cisco is night and day.  Both products are expensive, but at least with Cisco, they back up their promise of tech support with quality and timely help.  Not Astaro.
  • 0 in reply to mdaves@lon.com
    You know, paragraph aren't exclusively used by programmers and professional writers: using them would really help reading your "prose".

    Anyway, while I'm really in doubt of the wisdom of the merger, my experience with Astaro support (platinum) has been exactly opposite to yours: I have yet to see a ticket that wasn't followed through to the end and all where handled in a very professional manner.

    The only fault I can find with support is that the systematically ask for full root access on your firewall as the first debugging step (instead as when actually necessary). 

    I had to put procedures in place for that (changing passwords and access keys for when we have a support ticket open) and that this has caused a problem when one of our firewall died when we had a ticket open: the tech that went on site (in the night) didn't have the temp passwords at the location and that caused something that should have been a 30-minutes work to turn into a 3 and a half hours work of hunting back old backups and reinstalling these.

    Are you sure you aren't going through your reseller support ? experience tells me that these can be pretty bad (in fact, I have yet to find one that isn't far less competent than our internal staff with Astaro).
  • 0
    @mdaves - It is extremely rare that phone support is effective with Astaro, and rare that they are not extremely responsive to email submissions.  I agree that they could do a better job of communicating that they are working on an issue for you, but my experience is that the problem is there, and not in acting on the support request.

    @fulgan - rather than temporarily changing system passwords, I usually just give permission in advance for Astaro Support to change them.  Afterwards, I just put mine back in place.  Unless I'm curious about a command line solution to the problem, I rarely know if they've been in via ssh.

    Cheers - Bob
  • 0
    Regarding the Logo, we just need to add some pins net to it with "fortinet", "sonicwall", "watchguard", "Cisco" and "Checkpoint" that we are going to knock over [:)]

    Gert
  • 0 in reply to Gert Hansen
    @BAlfson: Oh, but we DO have temp password for Astaro. The problem is that when the sequence of events goes that way:
    - Ticket is open with Astaro.
    - Support request full complete access and so you change the firewall's password to the temp ones.
    - Support works on the problem.
    - Something breaks in the firewall (in our case, the power supply gave up).
    - You have a tech in the data center, at 22:00 with the incorrect passwords because the temporary ones are in the password database back in the office and no way to get it because there is no net access except for the one that goes through the firewall (which is down). 

    Again, that's nothing that cannot be handled with some creative thinking but that's annoying nonetheless.

    BTW, if anyone wonders: no, you cannot take the hard drive on a machine running ASL and plug it in another machine with the exact same hardware: it'll re-create new interfaces for all network cards, mark the "old" ones as disconnected and fail to remap your rules.