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[8.900][BUG] Flow Monitor: No data available

Just opened the "Flow Monitor" and don't get any data. The "No data available in table" doesn't change, even after minutes.

The inspector in my Chrome browser gives back some error messages because files were not found (s. attachment)

Tested browsers (all on Mac):
- Chrome 17.0
- Firefox 10.0
- Safari 5.1

(i have cleared the browser cache many times...)
  • "it still doesn't work" wasn't meant that is should have been fixed in 8.910, just that nothing has changed. Sometimes you have some magic that things work again even if nothing was changed on it...

    The request headers:
    POST /index.plx HTTP/1.1
    
    Host: 123.123.123.123:4444
    Connection: keep-alive
    Content-Length: 107
    Cache-Control: no-cache
    Origin: https://123.123.123.123:4444
    X-Requested-With: XMLHttpRequest
    Pragma: no-cache
    User-Agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux i686) AppleWebKit/535.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/17.0.963.79 Safari/535.11
    Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
    Accept: application/json, text/javascript, */*; q=0.01
    Referer: 123.123.123.123:4444/flow_monitor.html
    Accept-Encoding: gzip,deflate,sdch
    Accept-Language: en-US,en;q=0.8,de-CH;q=0.6,de;q=0.4
    Accept-Charset: ISO-8859-1,utf-8;q=0.7,*;q=0.3
    Cookie: SID=FooooooooooooBar


    The Form Data:
    {"SID":"FooooooooooooBar","skip_cache":true,"objs":[{"FID":"flow_monitor","itf":"all","itf_ref":null}]}:



    The response header:
    HTTP/1.1 500 Internal Server Error
    
    Date: Thu, 22 Mar 2012 15:15:06 GMT
    Server: Apache
    Content-Length: 656
    Connection: close
    Content-Type: text/html; charset=iso-8859-1


    the response itself:


    500 Internal Server Error

    Internal Server Error


    The server encountered an internal error or
    misconfiguration and was unable to complete
    your request.


    Please contact the server administrator,
     admin and inform them of the time the error occurred,
    and anything you might have done that may have
    caused the error.


    More information about this error may be available
    in the server error log.


    Additionally, a 500 Internal Server Error
    error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.


  • The Mantis ID #20541 is now under investigation. We are planning to release a fix for this issue in Version 9.000.
  • Hey everyone,

    can you please grep you webadmin log files for the term "undefined value"?

    Cheers,
    Kai
  • The Mantis ID #20541 is now under investigation. We are planning to release a fix for this issue in Version 9.009.
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