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[8.930][ANSWERED] Unknown error 0x80070057 sophos endpoint

wingman
Hi All

I've set my endpoint to perform weekly scans and checking the log today I've noticed the following:

****************** Sophos Anti-Virus Log - 25/04/2012 07:51:16 **************

20120419 200000	Scan 'Scanner Profile' started.
20120419 200701	Unknown error 0x80070057 decomposing "".
      (2 items)


Other users reported this to the sophos community as well 

Unfortunately I don't have any internal address/filename  next to the decomposing  statement as per URL above

According to Sophos AutoUpdate: Sophos AutoUpdate error codes
the error is : One or more arguments are invalid (not sure if this applies as it's different product version)


Thanks
  • 0
    Update for this:
    "The debug logging the customer has provided does not show any errors related to the original issue, did they actually manage to reproduce the error?

    The errors that can be seen in the log excerpts provided by the customer are errors that would not normally be seen with only standard logging enabled, they are also not errors to be particularly concerned about. One errors simply signifies a failure to scan a file, an error which does occasionally happen and is not necessarily surprising given the file appears to be some form of database. The error could simply have been caused by the fact the file was opened for exclusive access or the file changed whilst attempting to scan the file, or other similar scenarios. The other errors mentioned are all due to the RPC Server being temporarily unavailable for use when trying to send updates to the scan dialog, the reason for this I can’t even guess at but as long as the scan dialog behaved as expected then there is no reason to worry about this.
    "
  • 0 in reply to rfarcas
    Hi wingman,

    are you satisfied with the explanation?
    Can I close the thread as ANSWERED?

    Cheers,
    Cristof
  • 0
    Morning Cristof

    you can close this and once I get such error again, I will open a new thread

    Thanks
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