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Beta UI Changes Planned

We've received quite a bit of feedback so far on the usability of Project Copernicus. Going into the beta, there were some things we knew we would hear. We knew there would be some pain from features you're used to, but haven't been included yet. We knew that the new menu layout would cause some confusion, as it's very different. We knew that there would be some learning pain, since the security policies are quite different, also.

Any change brings some adjustment, so these were all things we expected, but what we didn't know, was what items would cause the most pain, and would everything we designed be truly as usable as we hoped. 

From your feedback, we've decided to make a few notable changes, which we hope to finish in time for the next beta build. The most dramatic issues were that because items are more spread out in the menus, it's harder to get things done. We hoped to have a few more bits in place, like more in-line object creation and editing, and several more pages consolidated. But the reality of any development project, is that everything takes time, and some features take longer than you have, to finish. The end result, was that you do need to visit more pages, that are further apart from each other, to get some basic tasks done. 

So to address this, we will re-organize the system menu, into a more feature oriented layout. Just to give a taste, the first level items will look something like this:

  • network
  • routing
  • vpn
  • administration
  • Authentication
  • Wireless Protection
  • Web Protection
  • Application Protection
  • Web Server Protection
  • Email Protection
  • system services
  • current activity
  • diagnostics


We won't change the object catalog at all, but we will link to some catalog items directly from the system menu as well. So under Wireless Protection, for instance, you'll find items like this:

  • wireless networks
  • mesh networks
  • Access Points
  • Access Point Groups


Hopefully, this will make the menus a bit more discoverable to new users.

The second major change we're planning, is some re-arrangement of the policy rules tables, and rule types. There were some well thought out reasons to organize things the way they are now, but choosing a user versus a network rule is sometimes confusing. The differences between them can seem subtle at times. The primary difference is that user rules require and expect user identity to be present, and won't match against IPs that we haven't been able to identify a user for.  So instead, we'll combine them, and you'll have two rule choices: "User / Network Rule" and "Business Application Rule" When you choose a user or network rule, and require identity, it will display as a user rule. otherwise, it will display as a network rule. making that choice implicit with the key piece of the rule that differentiates it. Second, we won't separate them into separate tables. You'll be able to create user rules, then create a network rule above them, to override some specific behavior, or vice versa. This should make working with rules, just a bit easier, and even more powerful. 

Third, there are a number of general usability improvements, from better default definitions, to enabling some features by default, and other changes. these will be much smaller changes, but hopefully will make some positive impacts. All of these changes are in progress, but still a little while out. The next beta build is planned for earlier in September, so we've got a little time yet, before we can get these to you, but there's still lots to test in the mean-time. 

Keep the feedback coming. You've been providing great info so far! 

From the Sophos PM and dev teams, I just wanted to share a big thank you to all of you! Keep it up! 

Cheers,
-AlanT
  •   The fact makes me a bit sad, I like the AV implementation in UTM.
      

    Honestly the integration with Sophos Cloud will be much better than the Endpoint on the UTM. I've been using and reselling Sophos Cloud since day one and it is quickly becoming a very mature product that just works.
  • The beta version 2 is GUI wise a little improvement compared to the last one. But the old GUI from the UTM is still way better in my opinion. The main reason is the lack of tabs. This should come back similar to the UTM version. 

    For example when i want to block a certain web site-category i´ve to flick through several pages to find the needed entry. This is way too circumstantial in my opinion.

    But i think with a few improvements like implementing tabs the gap between the GUI from UTM and copernicus could be minimized.
  • Hello AlanT,

    thanks for sharing your thoughts. Let me explain mine in another way:

    Lets say, you've never in your life configured a firewall. Now you sit in front of a UTM or a Copernicus. What do you believe, on which one you will be able to configure a firewall rule?

    I've tested Cyberoam 2 years ago, and I decided not to use it. The reason is simple - the GUI was not structured and I wasn't able to configure firewall rules. And - if I remember right - the rule set was read from bottom to top.

    Maybe there are advantages - but with this UI, nobody will be able to use or even see them.

    I don't expect to get a GUI which is identical to the UTM, but a new UI has to make my life easier, not worse!!

    Thanks
    Letze01
  • I have been using Astaro for ~7 years now and have been pleased with the progression of the code and the release of the latest hardware.  I like the direction this is going - integration with cloud AV, full API, etc as I do have clients asking for exactly these features, so kudos to you for having the foresight to develop them.  That said this GUI will take some getting used to vs the old.  A couple of thoughts

    1) Change the nomenclature.  Since the layout is not very intuitive maybe provide a bit more clarity in your field names.  Example : "create a reflexsive rule" - if you are not a firewall person or you do not read the help you can guess as to what this does but replacing reflexsive with reverse or something less cryptic would be beneficial.  This is just an example but there are a lot of areas that could use this improvement.

    2) Tabs : Someone mentioned this already but the really great thing about the tabs is that they led you through the configuration.  I understand that we are supposed to do everything from one page now but the basics are lost in the menu chaos.  Maybe something as simple as a flow chart or onboarding Wizard that takes you through the steps you need to perform certain common functions.

    3) Mega menu : I think this works well in ecommerce where 99% of the time the shopper can search for what they want but since we can not search it makes the navigation very cumbersome.  Ideas here would be.  Global search to allow you to find what you want to do quickly or suggested next steps navigation related to the page you are currently on.

    4) Use of color : the GUI and especially the configuration pages are very bland and do not call you attention to the important sections of the page and since the pages ae now very long that becomes an issue.  If you could find a way to use color to direct us to what is important that would break up the monotony of the page while also simplifying the configuration.

    Just some thoughts.  Thanks for listening.
  • I have been using Astaro for ~7 years now and have been pleased with the progression of the code and the release of the latest hardware.  I like the direction this is going - integration with cloud AV, full API, etc as I do have clients asking for exactly these features, so kudos to you for having the foresight to develop them.  That said this GUI will take some getting used to vs the old.  A couple of thoughts

    1) Change the nomenclature.  Since the layout is not very intuitive maybe provide a bit more clarity in your field names.  Example : "create a reflexsive rule" - if you are not a firewall person or you do not read the help you can guess as to what this does but replacing reflexsive with reverse or something less cryptic would be beneficial.  This is just an example but there are a lot of areas that could use this improvement.

    2) Tabs : Someone mentioned this already but the really great thing about the tabs is that they led you through the configuration.  I understand that we are supposed to do everything from one page now but the basics are lost in the menu chaos.  Maybe something as simple as a flow chart or onboarding Wizard that takes you through the steps you need to perform certain common functions.

    3) Mega menu : I think this works well in ecommerce where 99% of the time the shopper can search for what they want but since we can not search it makes the navigation very cumbersome.  Ideas here would be.  Global search to allow you to find what you want to do quickly or suggested next steps navigation related to the page you are currently on.

    4) Use of color : the GUI and especially the configuration pages are very bland and do not call you attention to the important sections of the page and since the pages ae now very long that becomes an issue.  If you could find a way to use color to direct us to what is important that would break up the monotony of the page while also simplifying the configuration.

    Just some thoughts.  Thanks for listening.


    Great ideas, I concur.
  • You should use the new layout of the Copernicus, but import the intuitiveness and user-friendlyness from the UTM :-)

    In ex. the firewall rules in the UTM is WAY more foreseeable than Copernicus.

    It does not have to have the same layout as UTM, but the Cisco-kind configuration, as it has now, should be rewamped [;)]

    -----

    Best regards
    Martin

    Sophos XGS 2100 @ Home | Sophos v19 Architect

  • You should use the new layout of the Copernicus, but import the intuitiveness and user-friendlyness from the UTM :-)

    In ex. the firewall rules in the UTM is WAY more foreseeable than Copernicus.

    It does not have to have the same layout as UTM, but the Cisco-kind configuration, as it has now, should be rewamped [;)]


    As he said.
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