Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Replies 15 replies
  • Subscribers 0 subscribers
  • Views 3607 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested

[8.165][BUG][FIXED] WLAN not stable / Problems with certain Dell devices

wingman
Hi hschaa

As discussed with hschaa I have opened a new thread regarding WLAN issue( original thread located: https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/110/t/70937)

I have the same issue with one of my wireless clients. His is the only one with intermittent connection. 

Does the problem appear only after a certain time? It applies when the client is streaming music (random URL)
Does the problem also appear if you don't connect your notebook but just the PS3? Only 1 user experiencing the issue regardless the number of users connected to the AP10
Could you give me some more information regarding your laptop model? Model is Inspiron 1525 Dell
Which wireless hardware is contained? The wireless card is Intel 4965AGN
And which operating system do you use? Windows vista with SP
Is your wifi hardware 11n capable? Yes
What type of encryption mode do you use for the SSID your laptop is connected to? WPA2 personal AES

Relevant log attached to the original thread post 8

Thanks
  • 0
    Got the new firmware and got the relevant lines as well

    2011:06:20-19:47:20 ap-10 kernel: [ 480.880000] BAR to 0:1d:e0:72:9:a9 failed, ssn 80a0. Tear down BA session.
    2011:06:20-19:47:20 ap-10 kernel: [ 480.880000] BAR to 0:1d:e0:72:9:a9 failed, ssn 80b0. Tear down BA session.
    2011:06:20-19:47:20 ap-10 kernel: [ 480.890000] BAR to 0:1d:e0:72:9:a9 failed, ssn 80c0. Tear down BA session.
    2011:06:20-19:47:20 ap-10 kernel: [ 480.890000] BAR to 0:1d:e0:72:9:a9 failed, ssn 80d0. Tear down BA session.
    2011:06:20-19:47:20 ap-10 kernel: [ 480.900000] BAR to 0:1d:e0:72:9:a9 failed, ssn 80e0. Tear down BA session.
    2011:06:20-19:47:22 ap-10 kernel: [ 482.590000] BAR to 0:1d:e0:72:9:a9 failed, ssn 81a0. Tear down BA session.
    2011:06:20-19:47:22 ap-10 kernel: [ 482.600000] BAR to 0:1d:e0:72:9:a9 failed, ssn 81b0. Tear down BA session.
    2011:06:20-19:47:22 ap-10 kernel: [ 482.600000] BAR to 0:1d:e0:72:9:a9 failed, ssn 81c0. Tear down BA session.
    2011:06:20-19:50:44 ap-10 kernel: [ 685.120000] BAR to 0:1d:e0:72:9:a9 failed, ssn 2480. Tear down BA session.
    2011:06:20-19:50:44 ap-10 kernel: [ 685.140000] BAR to 0:1d:e0:72:9:a9 failed, ssn 2490. Tear down BA session
    2011:06:20-19:55:19 ap-10 kernel: [ 959.340000] BAR to 0:1d:e0:72:9:a9 failed, ssn faf0. Tear down BA session.
    2011:06:20-19:55:19 ap-10 kernel: [ 959.350000] BAR to 0:1d:e0:72:9:a9 failed, ssn fb00. Tear down BA session 
  • 0 in reply to wingman
    Got the new firmware and got the relevant lines as well


    Thanks, any stuck connections yet?

    Helmut
  • 0
    no issues reported yet but I can see multiple likes of kernel code like the one said above
  • 0 in reply to wingman
    Ok, thanks. I only kept the kernel log message in there to see if the same condition also happens with your client and it seems to recover correctly.

    Let me see if I can get the fix into 8.171.

    Helmut
Unfiltered HTML