Guest User!

You are not Sophos Staff.

[7.480][BUG][FIXED] user portal unacessable

Hi Friends !

User portal was working fine but dont know after makeing what changes it become a un-assessable ,which logs will help to understand problem /diagnose

 https://192.168.2.100 (try,remove S in https and add /portal also with http and https)


Thanks
  • Hi,

    can anyone please send me the shell output of "iptables-save |grep 443" when portal access is not possible on https (443)? Thanks [:)]


    Hi,
    Sorry i have formatted disk and reinstall fresh 7.480
    edit/update:i have 2/3 backup before formatting disk ,is there any way to find out from those report (other way to salvage from mail ?)
    pls check log where i try to restore back of 13-08-09 and diff of current and 13-8-09
    Thanks
  • pls check log in old post and current post 
    update/edit:::::is this post co-related to this problem ?
    https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/98/t/68382

    because i think both are HTTPS related ,please correct me if  i am wrong
    Thanks
  • Hello,

    i got the same problem here after updating from 7.406 to 7.480 --> no enduser-portal on 443 and no ssl-vpn on 443.

    results from iptables-save |grep 443
    Kerberos:/home/login # iptables-save |grep 443
    
    -A INPUT -p tcp -m tcp --sport 1:65535 --dport 10443 -j ACCEPT
    -A OUTPUT -p tcp -m tcp --sport 10443 --dport 1:65535 -j ACCEPT
    -A OUTPUT -s ! 127.0.0.0/255.0.0.0 -o lo -p tcp -m tcp --sport 1:65535 --dport 1                                              0443 -m logmark --logmark 60005 -j LOGDROP
    -A AUTO_INPUT -p tcp -m tcp --sport 1:65535 --dport 10443 -j CONFIRMED
    -A AUTO_INPUT -p tcp -m tcp --sport 1:65535 --dport 443 -j CONFIRMED
    -A AUTO_OUTPUT -p tcp -m tcp --sport 1:65535 --dport 443 -j CONFIRMED
    -A AUTO_OUTPUT -p tcp -m tcp --sport 1:65535 --dport 443 -j CONFIRMED
    -A AUTO_OUTPUT -p tcp -m tcp --sport 1:65535 --dport 443 -j CONFIRMED
    -A AUTO_OUTPUT -p tcp -m tcp --sport 1:65535 --dport 443 -j CONFIRMED
    -A AUTO_OUTPUT -p tcp -m tcp --sport 1024:65535 --dport 443 -j CONFIRMED
    -A USR_FORWARD -s 192.168.100.0/255.255.255.0 -p tcp -m tcp --sport 1:65535 --dp                                              ort 443 -j CONFIRMED
    -A USR_FORWARD -s 192.168.100.0/255.255.255.0 -p tcp -m tcp --sport 1:65535 --dp                                              ort 8443 -j CONFIRMED
    -A USR_FORWARD -s 192.168.100.0/255.255.255.0 -p udp -m udp --sport 1:65535 --dp                                              ort 8443 -j CONFIRMED
    Kerberos:/home/login #


    greetings

    Jens L.
  • Hi...seems like openvpn is not started correctly (or rules are not set / redirect port) can you please send me the output of the following commands in addition, please:

    # ps auxf |grep openvpn
    # netstat -natup |grep httpd
    # netstat -natup |grep openvpn
  • Hi...seems like openvpn is not started correctly (or rules are not set / redirect port) can you please send me the output of the following commands in addition, please:

    # ps auxf |grep openvpn
    # netstat -natup |grep httpd
    # netstat -natup |grep openvpn


    Hi,

    I am able to re-produce and without change port number to 4443 if i make userportal:10443 it works so it seems it make defualt port from 443 to 10443 (please please correct me if i am wrong)!


    loginuser@ace75:/home/login > su
    Password:
    ace75:/home/login # ps auxf |grep openvpn
    root      4576  0.0  0.0   1624   472 pts/0    S+   18:12   0:00                      \_ grep openvpn
    ace75:/home/login # netstat -natup |grep httpd
    tcp        0      0 0.0.0.0:3840            0.0.0.0:*               LISTEN      3733/httpd
    tcp        0      0 0.0.0.0:10443           0.0.0.0:*               LISTEN      3733/httpd
    tcp        0      0 0.0.0.0:4444            0.0.0.0:*               LISTEN      3733/httpd
    ace75:/home/login # netstat -natup |grep openvpn
    ace75:/home/login #

    edit::sorry forget to add tcpdump report in this log some time i tryed with default acrion https://192.1.1.1 then i tryed https://192.1.1.1:10443 it works 

    all listen port are 3733 is that ok ?
    thanks
    toast.zip
  • This is still a problem with 7.490. It works with transparent proxy but not otherwise.
  • Hi,

    I tried to reproduce it. Could please some tell me which steps are needed to reproduce it?

    Greetings
    Andreas
  • Hi,

    I tried to reproduce it. Could please some tell me which steps are needed to reproduce it?

    Greetings
    Andreas


    Hi ,

    This problem is fixed !


    Thanks